VERSANDRICHTLINIEN
In der Regeln versenden wir Ihre Bestellungen nach Zahlungseingang. Aus ökologischen und ökonomischen Gründen versuchen wir immer Montags oder Freitags die Bestellungen zu versenden. Auf Anfrage gerne auch per Expressversand. Normalversand 3-5 Werktage. Wir versenden nur Kartonweise (6 Flaschen pro Karton).
RÜCKGABERECHT
Die Mehrzahl unserer Lieferungen kommt unbeschadet beim Empfänger an. Falls Ihnen beim Empfang der Ware bereits sichtbare Schäden auffallen sollten, teilen Sie diese bitte sofort dem jeweiligen Zusteller mit. Anschließend können Sie die Ware vorbehaltlich annehmen, oder Sie verweigern die Annahme und lassen den Fahrer das Paket wieder mitnehmen.
Sollten Sie trotz intakter Verpackung nach dem Auspacken Beschädigungen oder Mängel an der Ware feststellen, so sind diese spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Empfang der Ware uns gegenüber geltend zu machen.
Unabhängig davon, ob es sich um sichtbare oder nicht sichtbare Mängel handelt, melden Sie sich bitte vorab bei uns (info@weinguerilla.com), damit wir die weitere Vorgehensweise gemeinsam klären können.